Projektübersicht
Ich war als Berater für einen Kunden tätig, der sich auf die Verwaltung von Telekommunikationsgeräten spezialisiert hatte. Ihr Geschäftsmodell umfasste die Vermietung von Mobiltelefonen und anderen Telekommunikationsgeräten an Kunden, die Überwachung der Nutzung und die Verwaltung von Abrechnungsprozessen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Ich verbesserte Berichtssysteme, die die Gerätenutzung und Abrechnung für verschiedene Kundenkonten verfolgten
- Ich entwickelte Kostenanalysetools, die potenzielle Einsparmöglichkeiten für Kunden identifizierten
- Ich implementierte sichere Autorisierungsprotokolle, die sicherstellten, dass Kunden nur auf ihre eigenen Daten zugreifen konnten
- Ich nahm an täglichen Scrum-Meetings teil und koordinierte mit dem Entwicklungsteam des Kunden
- Ich kommunizierte direkt mit Stakeholdern, um Geschäftsanforderungen zu verstehen
Technische Umsetzung
Die Lösung wurde hauptsächlich mit Microsoft-Technologien entwickelt:
- ASP.NET WebForms für das Hauptgerüst der Anwendung
- SQL Server für Datenbankverwaltung und Berichterstattung
- Angular zur Modernisierung von Benutzeroberflächen und interaktiven Berichten
- Vue.js-Komponenten für spezifische Dashboard-Elemente später im Projekt
Geschäftliche Auswirkungen
Das System verbesserte die Finanzoperationen des Kunden erheblich:
- Die automatische Rechnungsabstimmung reduzierte die Bearbeitungszeit um ein Vielfaches
- Individuelle Berichte halfen Kunden, unnötige Ausgaben zu identifizieren und ihre Telekommunikationsinvestitionen zu optimieren
- Rollenbasierte Autorisierung gewährleistete die sichere Behandlung sensibler Kundendaten
- Optimierte Genehmigungsabläufe reduzierten Abrechnungsstreitigkeiten und verbesserten die Kundenzufriedenheit
Überwundene Herausforderungen
Die Arbeit innerhalb der bestehenden Architektur des Kunden erforderte eine sorgfältige Planung, um moderne Technologien einzuführen und gleichzeitig die Kompatibilität mit Legacy-Systemen zu wahren. Dies erforderte eine enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und die Erstellung einer phasenweisen Implementierungsstrategie.